האחריות תקפה למשך חצי שנה מיום הקניה בהצגת קבלה/הוכחת קניה והינה אישית ולא ניתנת להעברה. האחריות ניתנת על תכשיטי כסף טהור 925 לא תינתן אחריות על מוצר שנשבר או נקרע ועל אובדן או גניבה של תכשיט – במידה וניתן יהיה לתקן , התיקון יעשה בעלות סימלית במידת הצורך. לא תינתן אחריות על תכשיטים מצופים (רוזגולד/זהב צהוב) - דילול / קילוף צבע של תכשיטים מצופים. ניתן לשלוח לציפוי חוזר בעלות סימלית שתאמר מראש ללקוח.

החזרה/החלפה תינתן ע"י הצגת קבלה/ הוכחת קניה. ניתן להחליף / להחזיר פריט שנקנה באתר עד 14 ימי עסקים מרגע קבלתו, בתנאי שלא נעשה בו כל שימוש (מלבד קטגוריית SALE – עד 3 ימי עסקים מרגע קבלתו). לא תינתן החזרה של תכשיט בעיצוב אישי מרגע רכישתו או פריט שנרכש כמתנת זכייה בתקופות הגרלה. עלות המשלוחים הינם על הלקוח. החלפת הפריטים תתבצע באמצעות שליח עד הבית (איסוף והחזרה) בעלות 50 ₪ שימו לב! החזרתו או החלפתו של מוצר תעשה שהוא באריזתו המקורית ולא נעשה בו כל שימוש. שיקול הדעת על מצב המוצר שהוחזר הוא ע"י הנהלת האתר בלבד.

איסוף עצמי הזמנה באיסוף עצמי מוכנה בין 2-3 ימי עסקים מרגע הרכישה. שההזמנה מוכנה, ישלח SMS ומייל לתיאום מראש של איסוף ההזמנה מהעיר נס ציונה (כתובת מדוייקת תשלח בסמס/מייל). משלוח עד הבית מגיע בין 3-7 ימי עסקים עד פתח הדלת (לא כולל יום הרכישה) המשלוח עלול להתארך עד 8 ימי עסקים במידה וההזמנה לא לערים מרכזיות. חשוב! מוצרים בעיצוב אישי יתעכבו בעקבות זמן הכנת המוצר (לכל מוצר זמן הכנה הכתוב בתיאורו).

תכשיטי כסף טהור 925 – עמידים במים וניתן להתקלח איתם. יש להימנע ממגע עם בשמים/חומרי ניקוי וכימיקלים אחרים שעלולים לפגוע בצבעו. תכשיטים מצופים רוזגולד או זהב צהוב 14K – אנחנו עובדים עם הציפויים הכי איכותיים שיש אך המלצה לשמירה מיטבית היא להימנע ממגע עם מים על מנת לשמור על אורך חיי הציפוי. וכמו כן ממגע עם בשמים וכימיקלים אחרים. במידה והציפוי ירד חלקית/לגמריי – ניתן לשלוח לציפוי חוזר בעלות סימלית שתאמר מראש. אבני חן ופנינים טבעיות – הכל עמיד במים וטבעי.

לכל תכשיט ישנה דרך מדידה אחרת : שרשראות השרשראות מגיעות באורך סטנדרנט של 40CM + תוספת של שרשרת הארכה של 5CM ניתן לראות בתמונה המצורפת ולהעריך (משתנה בהתאם לרוחב הצוואר) : צמידים הצמידים מגיעים באורך סטנדרט של 16 ס"מ + תוספת הארכה של 3CM טבעות יש מספר אופציות הורדת אפליקציית RING SIZER למדוד בחנות הקרובה לביתך ע"י מודד טבעות ולדעת מידה מדוייקת למדוד ע"י חוט וסרגל את היקף האצבע ולהסתכל בטבלת המידות –